近日，黟縣旅委、宏村鎮(zhèn)政府和黟縣徽黃旅游集團一面寫有“真情奉獻，關(guān)愛群眾”8個鎏金大字的錦旗，來自合肥的方女士和陸女士通過這種方式，向該三家單位對他們的解救之恩表示感謝。

　　事情發(fā)生在11月14日。當天16時20分左右，黟縣旅委接到一名女游客求救電話，稱自己和女伴在山里迷路，請求救援，“我們從宏村徒步前往木坑竹海，從一個岔路口穿過一個村莊進入山路后迷路，在一個山坡上，四周都是灌木樹沒有路，用導航測出往東距離宏村隧道130米……”接到電話后，黟縣旅委工作人員一邊安撫游客，一邊按照旅游突發(fā)事件處置程序，立即向單位主要負責人和宏村鎮(zhèn)報告。

　　接到報告后，黟縣旅委和宏村鎮(zhèn)負責人第一時間趕往現(xiàn)場，組織搜尋的同時啟動了相關(guān)救援應(yīng)急預(yù)案。由宏村派出所、執(zhí)法分局、塔川景區(qū)和當?shù)卮迕竦冉M成的10支救援小分隊50余人，分別從不同線路進山搜救。17時30分左右，其中一支救援分隊確定了被困游客位置。由于游客被困處四周都是灌木無道路加之天黑，救援隊員在當?shù)卮迕竦膸ьI(lǐng)下憑借手電筒邊開路邊摸索前進，晚上19時20分左右成功將2名女游客安全帶到宏村隧道口處。此時，在場的所有人終于松了一口氣，并把2名女游客送到塔川景區(qū)票房休息，協(xié)助她們聯(lián)系好所預(yù)訂客棧后才離開。