——黃山風(fēng)景區(qū)2014年工作綜述及2015年工作展望

　　“要有點雄心壯志，把黃山的牌子打出去。”

　　這是35年前改革開放的總設(shè)計師鄧小平對黃山作出的重要指示。35年來，黃山人帶著這份深情囑托，改革創(chuàng)新，銳意進取，以優(yōu)異的成績向他老人家呈現(xiàn)出一份厚重的答卷! ——題記

　　2014年，在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，黃山風(fēng)景區(qū)管委會黨委、管委認真貫徹十八大、十八屆三中、四中全會精神，貫徹落實市委五屆七次全會決策部署，以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為動力，以“系統(tǒng)化、數(shù)字化、精細化、人性化、國際化”建設(shè)為抓手，實施“轉(zhuǎn)型發(fā)展、開放發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展、一體化發(fā)展”，創(chuàng)名錄遺產(chǎn)地典范,樹旅游目的地標(biāo)桿，推動景區(qū)旅游經(jīng)濟提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級，譜寫嶄新篇章。

　　保護管理再上臺階

　　2014年，黃山風(fēng)景區(qū)進一步加大遺產(chǎn)保護管理力度，切實維護世界遺產(chǎn)的真實性、完整性。在資源保護方面，大力落實景區(qū)保護“鞏固堅持、完善提升、開拓創(chuàng)新”50項措施，確保資源安全和優(yōu)質(zhì)的生態(tài)環(huán)境。

　　全面推行“全山聯(lián)動、全年警戒、全員參與”的三全防火機制，編制完成《黃山風(fēng)景區(qū)森林防火中長期規(guī)劃(2014-2025)》并通過市政府審批;加大重點時段、冷點冷線巡護和重點人群監(jiān)管，適時利用高山防火水網(wǎng)噴淋作業(yè)降低火險等級，實現(xiàn)了連續(xù)35年無森林火災(zāi)。深化松材線蟲病“聯(lián)防、聯(lián)動、聯(lián)控”的三聯(lián)機制，開展“綠盾2014”阻擊松材線蟲病專項行動，加大林業(yè)有害生物的監(jiān)測預(yù)報和綜合防控，有效遏制了松材線蟲病等有害生物的傳入。

　　強化“一樹一策”保護措施，在科學(xué)保護迎客松取得一系列經(jīng)驗和成效的基礎(chǔ)上,對黑虎松實行了“專人守護”，實施古樹名木防雷安全檢測、保護復(fù)壯、新型護欄安裝和生長情況監(jiān)測等舉措，確保古樹名木無一受損。黃山地區(qū)生物多樣性保護與可持續(xù)利用gef項目正式啟動實施，建設(shè)了黃山生物多樣性觀測“大樣地臺站”，開展核心景點生態(tài)植被狀況調(diào)查和技術(shù)論證，科學(xué)保障生態(tài)安全。經(jīng)過四年封閉輪休的天都峰完成了生態(tài)修復(fù)，于4月1日重新對外開放。

　　繼續(xù)加大旅游市場整治和景區(qū)景點管理，延伸南大門綜治組管理范圍至湯口城區(qū)，增設(shè)天海綜治組，設(shè)立8個待警點和18個消費者投訴服務(wù)站，完善突發(fā)事件應(yīng)對處置和高峰日調(diào)控措施，繼續(xù)推進志愿服務(wù)工作，深入開展“微笑服務(wù)，滿意在黃山”服務(wù)質(zhì)量提升活動，設(shè)置自動售票機，增開免費無線網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)二維碼旅游綜合服務(wù)系統(tǒng)，為游客提供更加便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得廣大游客的好評。

　　旅游發(fā)展再創(chuàng)佳績

　　2014年，面對復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟形勢，黃山風(fēng)景區(qū)重點從宣傳營銷、項目建設(shè)、經(jīng)營改革三大方面轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效，推動旅游健康持續(xù)發(fā)展。

　　宣傳營銷方面，完善落實“全員營銷、全市聯(lián)動、聯(lián)席會議、目標(biāo)考核”四項機制，抓住《大黃山》熱播、電影《鄧小平登黃山》拍攝、天都峰開放、第十屆中國黃山國際登山大會等熱點，加大形象宣傳與產(chǎn)品推廣。建立“影展搭臺、營銷唱戲”模式，推進旅游營銷轉(zhuǎn)型升級，組織開展“魅力中國 江山如畫”、“大黃山 中國夢”和“美在黃山 夢圓徽州”系列攝影展。與攜程、同程、途牛、藝龍、驢媽媽、去哪兒六大知名電商開展合作，策劃推出《大黃山》體驗游、定制攝影游等系列旅游線路產(chǎn)品，大力拓展自駕游、家庭游、休閑度假游等專項市場。

　　項目建設(shè)方面，全年共投資10億元用于資源保護、旅游管理和經(jīng)營發(fā)展。完成了逍遙溪山洪溝防洪治理、西海山莊改造等重點項目;實施了玉屏索道改造項目，現(xiàn)已完成下站公路改線和站房主體工程;全面推進旅游地產(chǎn)項目，玉屏齊云府一期多層住宅、天都首郡15#高層開盤銷售;黃山高鐵公路綜合客運樞紐站、景區(qū)擴容、資源保護提升、生物多樣性保護、玉屏樓賓館改造等重點項目也在加快實施;北海賓館改造項目通過立項審批。黃山風(fēng)景區(qū)國家地理3d影院項目成功簽約。

　　經(jīng)營改革方面，逐步探索和實施營銷、訂房、經(jīng)營、投融資、用工、財務(wù)、考核七個方面的改革，堅持“山上山下聯(lián)動、線上線下并舉、增加特惠減少普惠、既要人氣更要財氣”四項營銷原則，嚴格執(zhí)行統(tǒng)一的訂房制度，實施華山賓館改制，成功托管江西靈山左溪索道。“徽商故里”餐飲酒店已在北京、合肥等地開設(shè)6家連鎖店，總營收達8000萬元。

　　一系列改革創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級舉措，為旅游發(fā)展注入了生機和活力。2014年，黃山風(fēng)景區(qū)共接待游客297.11萬人，同比增長8.18%。集團公司實現(xiàn)經(jīng)營收入22.95億元，同比增長14.61%;實現(xiàn)稅前利潤3.07億元，同比增長22.47%;上繳稅收2.55億元，同比增長6.33%。黃山旅游集團連續(xù)六年躋身中國旅游集團20強并位次前移。

　　品牌建設(shè)再續(xù)輝煌

　　2014年，黃山風(fēng)景區(qū)大力開展主題宣傳活動，擴大社會影響，大力推進國際化戰(zhàn)略，促進品牌建設(shè)。六集高清紀錄片《大黃山》持續(xù)熱播，引起社會強烈反響，贏得廣泛贊譽，囊括第十三屆精神文明建設(shè)“五個一工程獎”、2014“金熊貓”獎國際紀錄片自然及環(huán)境類亞洲制作獎、2014年中國(青海)世界山地紀錄片評委會獎、第27屆中國電視金鷹獎、2014年第一季度優(yōu)秀國產(chǎn)紀錄片、第20屆中國電視紀錄片系列片十佳作品等六項大獎。八集紀錄片《黃山》榮獲首屆安徽省紀錄片大賽“十佳”榜首。配合完成電影《鄧小平登黃山》、電視劇《歷史轉(zhuǎn)折中的鄧小平》、紀錄片《鄧小平遺物的故事》在黃山的拍攝工作，多視角講述一代偉人與一座名山故事。成功舉辦聯(lián)合國教科文組織名錄遺產(chǎn)與可持續(xù)發(fā)展黃山對話會并發(fā)表《黃山宣言》，舉辦了全國旅游文化生態(tài)三位一體建設(shè)與發(fā)展高級研修班和山岳型景區(qū)保護管理能力實踐班。全年央視多檔直播主題活動以及《長江·黃山獨秀》郵票首發(fā)式，大大提升了黃山知名度、美譽度和社會影響力。今年以來，黃山還相繼榮獲全球首批最佳管理保護地綠色名錄、全球百佳可持續(xù)目的地、中國十大最佳旅游景區(qū)(榜首)等一批重量級榮譽，給黃山品牌建設(shè)注入新的內(nèi)涵。

　　改革發(fā)展再次揚帆

　　2014年8月，國務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于促進旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》，為我國旅游業(yè)改革發(fā)展指明了前景和方向，也為黃山旅游改革發(fā)展提供了重要遵循。黃山風(fēng)景區(qū)認真貫徹落實《若干意見》，以創(chuàng)新理念為引領(lǐng)，以深化改革為動力，以轉(zhuǎn)變方式為路徑，做好改革文章。在新的歷史時期，新的一年里，黃山風(fēng)景區(qū)管委會黨委、管委將深入貫徹落實市委、市政府決策部署，帶領(lǐng)全山干部職工，牢記小平同志“把黃山的牌子打出去”的殷切囑托，在改革開放的征程中再次揚帆，在科學(xué)發(fā)展的道路上再度出發(fā)，干在實處、走在前列，努力創(chuàng)成名錄遺產(chǎn)地典范，樹立旅游目的地標(biāo)桿，為我國旅游業(yè)改革發(fā)展再立新功，為建設(shè)美麗中國做出更大貢獻!

　　2015年，黃山風(fēng)景區(qū)將圍繞市委、市政府確定的發(fā)展目標(biāo)，突出保護、管理、發(fā)展重點，切實抓好以下六個方面工作：

　　一是以資源保護為重點，進一步強化生態(tài)文明建設(shè)。深入貫徹新修訂的《黃山風(fēng)景名勝區(qū)管理條例》，繼續(xù)按照“鞏固堅持、完善提升、開拓創(chuàng)新”的要求，切實加強景區(qū)保護工作，積極參與國家生態(tài)文明先行示范區(qū)工作，確保實現(xiàn)連續(xù)36年無森林火災(zāi)，確保松材線蟲病不傳入景區(qū)，確保古樹名木安全，確保生態(tài)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美。

　　二是以宣傳營銷為龍頭，進一步擴大旅游市場規(guī)模。重點加大形象宣傳、聯(lián)合營銷、戰(zhàn)略合作力度，以電影《鄧小平登黃山》正式上映為契機，再掀黃山旅游宣傳營銷新高潮;搶抓京福高鐵2015年通車機遇，成立山岳景區(qū)旅游市場推廣聯(lián)盟，力爭高鐵旅游市場拓展取得有效突破。

　　三是以項目建設(shè)為支撐，進一步增強經(jīng)濟綜合實力。在旅游旺季到來之前，完成玉屏索道改造、玉屏樓賓館改造、鰲魚峰循環(huán)道的建設(shè);加快推進黃山高鐵綜合客運站、天都首郡、玉屏齊云府、景區(qū)資源保護提升、生物多樣性保護等工程;開工建設(shè)西海垃圾收集中轉(zhuǎn)站改造、景區(qū)應(yīng)急水源、黃山風(fēng)景區(qū)國家地理3d影院等項目;科學(xué)編制景區(qū)“十三五”發(fā)展規(guī)劃，積極儲備一批效益好的項目;努力盤活存量資產(chǎn)，經(jīng)營好已建成項目，發(fā)揮其應(yīng)有效益。

　　四是以深化改革為動力，進一步促進提質(zhì)增效升級。認真貫徹《國務(wù)院關(guān)于促進旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》，深化經(jīng)營改革，發(fā)揮品牌、管理優(yōu)勢，加大資本運作，加快對外拓展，促進旅游提質(zhì)增效。

　　五是以優(yōu)化品質(zhì)為核心，進一步提升黃山品牌形象。進一步完善接待設(shè)施，提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化旅游環(huán)境，放大品牌影響，全面擴大黃山旅游對外影響力。

　　六是以和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，進一步深化法治黃山建設(shè)。認真學(xué)習(xí)貫徹的黨的十八屆四中全會精神，制定出臺《黃山風(fēng)景區(qū)依法治山工作意見》，進一步加強旅游綜合執(zhí)法和周邊聯(lián)動整治，深化平安景區(qū)建設(shè)，確保景區(qū)大局和諧穩(wěn)定。

　　大數(shù)據(jù)盤點2014工作亮點

　　14次集體學(xué)習(xí)促進黨委班子思想政治建設(shè)

　　2014年，黃山風(fēng)景區(qū)管委會黨委共召開14次中心組理論學(xué)習(xí)會，深入學(xué)習(xí)黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神和習(xí)近平總書記系列重要講話精神，全面提高黨委領(lǐng)導(dǎo)班子成員及領(lǐng)導(dǎo)干部的政治素質(zhì)、理論素養(yǎng)、決策水平和創(chuàng)新能力。

　　1158名黨員參加第二批黨的群眾路線教育實踐活動

　　在整個教育實踐活動中，黃山風(fēng)景區(qū)管委會黨委及所屬44個單位、71個基層黨組織、1158名黨員參加，先后組織4批1245人(含部分員工)參觀楊業(yè)功紀念館，組織黨員干部、員工和游客觀看電影《焦裕祿》30場次、4000多人次;梳理歸納意見建議282條，已完成整改251條，整改完成率達89%;經(jīng)測評，干部群眾對景區(qū)教育實踐活動總體評價“好”等次達98.63%，對解決“四風(fēng)”問題特別是群眾反映強烈突出問題“好”等次達94.52%。

　　35年連續(xù)無森林火災(zāi)

　　全年通過戶外大屏圖文宣傳7000余小時，發(fā)放各類宣傳材料4200余份;全山冷點冷線實名登記7萬余人次，查處違規(guī)野外用火46起;組織開展“驢友”探險線路踏查，查處“驢友”違規(guī)探險游人員37批360余人次，清遷林間帳篷403頂，確保實現(xiàn)了連續(xù)35年無森林火災(zāi)目標(biāo)。

　　16個項目、10億投資助力黃山保護發(fā)展

　　2014年,黃山風(fēng)景區(qū)共投資10.12億元，用于景區(qū)資源保護提升工程、慈光閣修繕工程、玉屏索道改造項目、觀瀑樓修繕工程、逍遙溪山洪溝防洪治理工程、徽杭高速公路改造提升工程、天都首郡項目、黃山高鐵綜合客運站等16個項目建設(shè)，助力黃山保護發(fā)展。

　　3次大型活動、3大影視作品、3次攝影展覽、3次央視直播擴大黃山對外影響

　　2014年，黃山成功舉辦了聯(lián)合國教科文組織名錄遺產(chǎn)黃山對話會、2014年全國群眾登山健身大會暨第十屆中國黃山國際登山大會、把“大黃山”帶回家營銷活動,吸引了60余家媒體和電商參與宣傳報道;在黃山攝制了電視劇《歷史轉(zhuǎn)折中的鄧小平》、紀錄片《鄧小平遺物故事》、電影《鄧小平登黃山》三部影視作品，分別以專集或?qū)２糠从赤囆∑皆邳S山歷史情景，再現(xiàn)鄧小平登黃山的偉人風(fēng)采和歲月風(fēng)云;先后在北京園博園中國園林博物館、廣州文化公園和北京西單文化廣場分別舉辦了“魅力中國 江山如畫”、“大黃山 中國夢”和“美在黃山 夢圓徽州”主題影展，以“影展搭臺、營銷唱戲”的宣傳營銷模式，推進旅游營銷轉(zhuǎn)型升級;2014年元旦、春節(jié)和“十一”黃金周，央視三次聚焦黃山進行景觀直播，進一步擴大了黃山對外影響。

　　4項經(jīng)營發(fā)展指標(biāo)全線飄紅

　　2014年，黃山風(fēng)景區(qū)共接待游客297.11萬人，同比增長8.18%。集團公司實現(xiàn)經(jīng)營收入22.95億元，同比增長14.61%;實現(xiàn)稅前利潤3.07億元，同比增長22.47%;上繳稅收2.55億元，同比增長6.33%。

　　3項榮譽提升黃山品牌形象

2014年，黃山先后入選全球首批最佳管理保護地綠色名錄和全球百佳可持續(xù)目的地，被中國旅游研究院、《環(huán)球時報》評選為十大“中國最佳旅游景區(qū)(榜首)”。

　　·本版由黃山風(fēng)景區(qū)管委會政治處供稿·

本新聞轉(zhuǎn)自黃山新聞網(wǎng)